Наш адрес: г.Владимир, Суздальский пр-кт, 9Б

Телефон аварийной службы
(4922) 44-25-92
моб. тел. 8 (905) 614-88-87

Старая версия сайта

Версия для слабовидящих

Уважаемые собственники!
Убедительная просьба оставлять свои данные (ФИО, адрес, тел.) для дальнейшей связи.
АНОНИМНЫЕ КОММЕНТАРИИ РАССМАТРИВАТЬСЯ НЕ БУДУТ!
Спасибо!
Одновременно разъясняем, что указывая свои персональные данные на сайте ЗАО «Альтернатива», Вы автоматически соглашаетесь на их публикацию в открытом доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В противном случае, вы можете отправить  своё обращение на адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Отправляя сообщение, вы принимаете условия пользовательского соглашения и даете согласие на обработку своих персональных данных.


Архив сообщений за 2020 год >>

Сообщение


Денис Юрьевич

Добрый день!

ул. С-Соколёнка, д. 31, 1 подъезд, 12 этаж не включается плафон освещения в общем коридоре около квартир 52, 53, 54. Лампочка в рабочем состоянии.

Заранее благодарен за работу.


12.07.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Ваша заявка выполнена. Спасибо за обращение.


14.07.2021
Анастасия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, за чей счет должны менять входные подъездные двери? Имеем ли мы право установить подъездные двери за счет статьи Содержание и ремонт жил.помещения? у нас старые деревянные подъездные двери, спасибо за ответ.


05.07.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день!

Ответ на Ваше обращение было отправлено на электронную почту. Спасибо за обращение.


22.07.2021
Светлана

Я не собираюсь оплачивать видеонаблюдение, уберите у меня его из квартплаты, мне оно не надо, я не давала согласие на его подкл.


11.06.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Ответ был Вам отправлен по электронной почте 16.06.2021 г. Спасибо за обращение.


16.06.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! На данное обращение был направлен Вам ответ 04.06.2021 г. на электронную почту. Спасибо за обращение.


07.06.2021
Ирина Геннадьевна

Добрый день! На Гвардейской 17 за домом отгородили место под мусорные баки, прямо на повороте, не понятно к какому дому относится помойка, т.к помойка нашего дома во дворе находится, так она еще находится на повороте и при выезде из двора не видно машину и она вся завалена мусором. Баков там нет, мусор валяется на земле. Несколько раз звонили Вам по этому вопросу, но воз и ныне там. Фото отправила Вам на электронную почту.


03.06.2021
Денис Юрьевич

Добрый день!

По ул. С-Соколёнка, д. 31 в 1-ом подъезде с 01.06.2021 не работает лифт (мал.).

Заранее благодарен за работу. 


02.06.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Лифтовое оборудование находится в рабочем состоянии, производились профилактические мероприятия.

Спасибо за обращение.


03.06.2021
Александр Васильевич

Добрый день.

Огромная благодарность специалисту по ремонту лифтов Дорину Алексею, за нестандартное решение в устранение шума при движении лифта по адресу 3-я кольцевая д.18.

Человек - «слово»:  приехал, выслушал нашу проблему, попросил продемонстрировать, взял паузу на устранение в неделю, исправил в течении двух дней.

 Теперь все супер – дети спят спокойно!


27.05.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день, Александр! Большое спасибо Вам за чудесный отзыв, нам очень ценно ваше мнение!


31.05.2021
ЗАО "Альтернатива"

Уважаемый заявитель! Ваше обращение рассмотрено.

Почтовый ящик для писем демонтирован управляющей компанией в связи с отсутствием обращений на бумажных носителях и складирования в него мусора. В настоящее время все заявки и обращения поступают в адрес управляющей компании по телефону и по электронной почте.

Продолжение косметического ремонта 3 подъезда запланировано на осенний период.

Детская площадка находится на земле, не принадлежащей дому №9 ул. Юбилейная, не входит в состав общего имущества дома №9, управляющая компания обслуживает данную детскую площадку в связи с тем, что она расположена между домами, входящими в состав жилого фонда УК ЗАО "Альтернатива".

 


01.06.2021
Кирилл

Добрый день . Из третьего подъезда дома №9 по улице Юбилейной украли ящик для писем для управляющей компании, т.е. Вас. В нашем подъезде начали делать ремонт и бросили - ободрали подоконники и стены и пропали . Детская площадка хуже всех на районе,ужасающее состояние. Вместо детей на площадке у дома №9 происходит выгул собак со всех прилегающих территорий.  Прошу Вас дать пояснения в письменной форме на адрес электронной почты для обращения в вышестоящие инстанции. Спасибо.


24.05.2021
ЗАО "Альтернатива"

Уважаемый заявитель! Ваше обращение рассмотрено.

Почтовый ящик для писем демонтирован управляющей компанией в связи с отсутствием обращений на бумажных носителях и складирования в него мусора. В настоящее время все заявки и обращения поступают в адрес управляющей компании по телефону и по электронной почте.

Продолжение косметического ремонта 3 подъезда запланировано на осенний период.

Детская площадка находится на земле, не принадлежащей дому №9 ул. Юбилейная, не входит в состав общего имущества дома №9, управляющая компания обслуживает данную детскую площадку в связи с тем, что она расположена между домами, входящими в состав жилого фонда УК ЗАО "Альтернатива".


01.06.2021
Денис Юрьевич
Доброе утро! По ул. С-Соколёнка, д. 31 необходимо произвести ремонт шлагбаума, сорвали  (опустили почти до земли) стрелу. Она теперь не опускается на стойку. Заранее благодарен за работу.

11.05.2021
ЗАО "Альтернатива"
Добрый день! Ваша заявка принята. Спасибо за обращение.

12.05.2021
Денис
Доброе утро! Прошу произвести ямочный ремонт асфальтового покрытия на придомовой территории по ул. С-Соколёнка, д. 31. После зимы образовались ямы и выбоины. Заранее благодарен за работу!

06.05.2021
ЗАО "Альтернатива"
Уважаемый Денис Юрьевич! Ямочный ремонт будет выполнен в ближайшее время (в зависимости от погодных условиях). Спасибо за обращение.

06.05.2021
Светлана Владимировна

4 мая 2022 в 23 часа температура горячей воды 30 градусов, прошу не допускать в дальнейшем таких неполадок и сделать перерасчёт, в связи с отсутствием горячей воды 


04.05.2021
ЗАО "Альтернатива"
Уважаемая Светлана Владимировна! 4 мая 2021 г. произошло кратковременное отключение оборудования котельной, неисправность устранена. Для перерасчета ГВС, Вам необходимо обратиться в технический отдел, совместно произвести замер температуры горячей воды, на основании которого будет сделан перерасчет. Спасибо за обращение.

05.05.2021
Светлана Николаевна

За последние пол года единственный лифт в 3 подъезде ломается с периодичностью 2 раза в неделю, ремонт происходит хорошо если на вторые сутки. Аварийная служба свою работу выполняет во время, а вот техник нашего дома оставляет желать лучшего, он просто не выезжает на вызов! Уже несколько раз дети застревали в лифте, мы просто не разрешаем им на нём ездить. Просим Вас провести ремонт лифта, с оценкой его работоспособности и результат выслать мне на электронную почту. 


04.05.2021
ЗАО "Альтернатива"
Уважаемая Светлана Николаевна! Ответ на Ваше обращение был отправлен на электронную почту 06.05.2021 г. Спасибо за обращение.

06.05.2021
Любовь Валерьевна
  1. Неделю уже вы кормите на сколова соколенка 31 4 подъезд не работает лифт именно на 9 этаже оба лифта! Как мне выезжать с коляской я неделю не выхожу на улицу а ваши секретари и диспетчера нам говорят вот вот мастер уже у вас да где этот мастер им и не пахнет! Сколько можно похоже надо к директору идти раз вы по хорошему не понимаете неделю названиваем! За что мы платим!

28.04.2021
ЗАО "Альтернатива"
Уважаемая Любовь Валерьевна! Доводим до Вашего сведения, что лифтовое оборудование в настоящее время находится в рабочем состоянии, плавающая неисправность была выявлена и устранена 30.04.2021 года. Спасибо за обращение!

04.05.2021
Валерий Викторович

Здравствуйте. В четвертом подъезде дома 31 ул. Сок.-Соколенка проблема с магнитным замком домофона на входной двери - или, вообще, не фиксирует дверь или не возможно ее, изнутри, открыть. Второй вопрос - поломка пассажирского лифта( 4 дня на 28 апреля). Есть ли функция перезагрузки лифтов у диспечера, если произвести звонок по указанным, в кабине лифта, номерам телефона. Спасибо.


28.04.2021
ЗАО "Альтернатива"
Уважаемый Валерий Викторович! Ваша заявка принята в работу и выполнена. Произведена замена кнопки - открытия. Спасибо за обращение.

04.05.2021
Анна

Здравствуйте. Интересует график уборки подъезда, а именно мытье окон. Где можно ознакомиться с данным документом? Спасибо.


26.04.2021
ЗАО "Альтернатива"
Уважаемая Анна! В ответ на Ваше обращение, доводим следующую информацию: генеральная уборка по адресу г. Владимир, ул. Пугачева, д. 77 будет производиться в мае 2021 г. в том числе и мытье окон (согласно плана работ). Спасибо за обращение.

04.05.2021
Вера Андреевна

ул. Славная , д. 4, подъезд 9 ,снова не работает грузовой лифт. Предыдущий ремонт длился с 1.04. по 08.04 , потом лифт отработал один день и все. с 10.04 по сей день не работает .


20.04.2021
ЗАО «Альтернатива»

Уважаемая Вера Андреевна!

В ответ на Ваше обращение, доводим следующую информацию: на грузовом лифте проводились работы по техническому обслуживанию оборудованию (замена башмаков кабины противовеса, регулировка порогов, смазка направляющих). В настоящее время лифт находится в рабочем состоянии. Спасибо за обращение.


22.04.2021
Наталья
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сейчас оплачиваем электричество по тарифу «сверх социальной нормы», как перейти на «в пределах социальной нормы». В квартире прописан один человек.

23.03.2021
ЗАО «Альтернатива»
Доброе утро! Информация была Вам передана по телефону.

05.04.2021
Наталья

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сейчас оплачиваем электричество по тарифу «сверх социальной нормы», как перейти на «в пределах социальной нормы». В квартире прописан один человек. Наталья.


23.03.2021
ЗАО "Альтернатива"

Доброе утро! Информация была Вам передана по телефону.


05.04.2021
Марина
Славная 6 подьезд 3 не работает домофон

21.03.2021
ЗАО «Альтернатива»
Добрый день!Ваша заявка принята в работу! Спасибо за обращение.

23.03.2021
Денис
Доброе утро! ул. С-Соколёнка, д. 31 в первом подъезде не работает мал. лифт. В грузовом лифте около трёх месяцев назад управляющая компания писала о замене светильника освещения. До настоящего времени работы не проведены, горит только одна лампа. Сколько ещё ездить в потёмках?

11.03.2021
ЗАО «Альтернатива»
Добрый день! Ваша заявка выполнена 12.03.2021 г. Спасибо за обращение!

15.03.2021
Денис

ул. С-Соколёнка, д. 31 в первом подъезде не работает мал. лифт.
В грузовом лифте около трёх месяцев назад управляющая компания писала о замене светильника освещения. До настоящего времени работы не проведены, горит только одна лампа. Сколько ещё ездить в потёмках?


11.03.2021
ЗАО «Альтернатива»

Добрый день! Ваша заявка выполнена 12.03.2021 г. Спасибо за обращение!


15.03.2021
Юлия
Здравствуйте. Возможно ли поднять вопрос установки общедомового счётчика по учёту тепла? Юбилейная 11 а. Тарифы просто бешеные.

10.01.2021
ЗАО «Альтернатива»
Добрый день! Лифтовое оборудование проходит ежегодную проверку специализированной лабораторией «ИНОК» и допуск на дальнейшую эксплуатацию, последнее освидетельствование было в июле 2020 г. Электромеханикам дано указание дополнительно проверить кабину лифта в движении.

12.01.2021
Юлия
Здравствуйте. Живём на верхних этажах с маленькими ребёнком, соответственно пользуемся лифтом. Но как оказалось,лифт по адресу Юбилейная 11 а , очень часто ломается. Выйти на улицу с ребенком проблема,да и гремит лифт так ,что в квартире слышно. Собираются ли менять лифт в нашем доме?Или ждут ЧП?

10.01.2021
ЗАО «Альтернатива»
Добрый день! Общедомовой прибор учета тепловой энергии в МКД установлен, все расчеты производятся согласно показаниям прибора учета.

12.01.2021
Денис
Доброе утро! ул. С-Соколёнка, д. 31 в 1-ом подъезде с 30.12.2020 отсутствует освещение в мал. лифте.

05.01.2021
ЗАО «Альтернатива»
Добрый день! Ваша заявка принята. Спасибо за обращение.

11.01.2021

 

Контакты

Адрес: 600031, г.Владимир,
Суздальский пр-кт, 9Б
Тел.: 8 (4922) 31-21-35
Тел./Факс: 8 (4922) 21-08-15
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Лирика

Автор: В.В. Гришин,
Директор ЗАО «Альтернатива»