Наш адрес: г.Владимир, Суздальский пр-кт, 9Б

Телефон аварийной службы
(4922) 44-25-92
моб. тел. 8 (905) 614-88-87

Старая версия сайта

Версия для слабовидящих

Уважаемые собственники!
Убедительная просьба оставлять свои данные (ФИО, адрес, тел.) для дальнейшей связи.
АНОНИМНЫЕ КОММЕНТАРИИ РАССМАТРИВАТЬСЯ НЕ БУДУТ!
Спасибо!
Одновременно разъясняем, что указывая свои персональные данные на сайте ЗАО «Альтернатива», Вы автоматически соглашаетесь на их публикацию в открытом доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В противном случае, вы можете отправить  своё обращение на адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Отправляя сообщение, вы принимаете условия пользовательского соглашения и даете согласие на обработку своих персональных данных.


Архив сообщений за 2020 год >>

Сообщение

Изображение капчи


Юрий Федорович

Во втором подъезде на Пугачева 77 поселилась большая бродячая собака. Собака кидается на детей и жену. Прошу принять меры и обезопасить подъезд.

 

 

ЗАО "Альтернатива"

Уважаемый Юрий Федорович! 

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что со своей стороны УК  предприняла необходимые действия. А для сведения сообщаем что прием заявок на отлов животных без владельцев осуществляется ГБУ центр ветеринарии владимирской области по тел 335542, а также ужкх администрации г. Владимира по тел 533132

Спасибо за обращение! 


26.01.2022
Евтеев В.В.

Здравствуйте. Длительное время не функционирует грузовой лифт в 4 подъезде по адресу Соколова-Соколенка 31. Хотелось бы узнать причину неисправности и сроки , отведенные на ремонт. В двух словах, КОГДА Вы приведете его в рабочее состояние.

 

 ЗАО "Альтернатива"

Уважаемый Валерий Викторович! 

Грузовой лифт временно отключен (износ троса противовеса). Товый трос уже получен и в ближайшее время будет заменен, а  лифт запущен в работу. 

Приносим извинения за временные неудобства. 

 


20.01.2022
Любовь Павловна

На протяжении длительного времени по адресу: С-Соколенка,31, очень слабая подача отопления во всем доме. Температурный режим в квартирах 10 градусов, батареи чуть теплые. В Ваш адрес поступают регулярные жалобы от жильцов по проблеме подачи тепла,  до настоящего момента  этот вопрос не решен. 

 Просим Вас направить в наш адрес специалиста с измерительным оборудованием для фиксирования фактической температуры в жилых помещениях и составления соответствующих актов. По результатам данных актов будет решаться вопрос по обращению в соответствующие инстанции, в т.ч. Жилищную инспекцию. 

В случае отказа с Вашей стороны от направления специалиста, будет заключен договор с  независимой экспертизой для составления актов. 

 

ЗАО "Альтернатива"

Уважаемая Любовь Павловна! 

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующую информацию:

21.01.2022г. в 11:00 было произведено обследование квартиры рядом с вами по площадке. Температурный режим в квартире-согласно норме. 

Замеры производил инспектор тепловых сетей. 

 


18.01.2022
Денис Юрьевич

Доброе утро!

ул. С-Соколёнка, д. 31 (1 подъезд) не закрывается входная дверь в подезд с середины декабря 2021 года. Нормально не функционирует доводчик и магнит на двери. Также не горит лампа освещения в грузовом лифте.

Спасибо за работу. 

 

ЗАО "Альтернатива"

Уважаемый Денис Юрьевич!

В Вашем подъезде запланирована замена входной двери - срок до 01.02.2022г. 

Заявку на восстановление освещения в кабине лифта передали мастеру. 

Спасибо за обращение! 


12.01.2022
Ольга Петровна

                                                         Уважаемый Виктор Владимирович!

Я собственник жилого помещения, находящегося по адресу: мкр. Юрьевец, ул. Славная, д. 6, кв. 282. 

В начале прошлого года я обращалась с проблемой промерзания углов. 21.01.2021 г. был составлен акт осмотра помещения, весной того же года были проведены работы по устранению промерзания со стороны фасада. Льда в углах больше нет, но к сожалению, температура в большой комнате не превышает 18 градусов, а когда на улице очень холодно, то 16-17 градусов (Стена, перпендикулярная фасаду, очень холодная). В двух других, детских комнатах, ситуация чуть лучше - 19 - 20 градусов. Батареи везде горячие. Окна отрегулированы. Правда лоджии пока не застекленные. Это очень низкая температура для дома, . Прошу обследовать в чем причина и устранить дефекты.

С уважением, Диоп Ольга  Петровна

 

 

ЗАО Альтернатива

Уважаемая Ольга Петровна!

Ваше обращение зарегистрировано. В ближайшие время с вами свяжется техник для обследования и выявления причины.

Спасибо за обращение!


05.01.2022
Ирина

Добрый день. уборка в 1-м подъезде производится частично. сухой уборки на этаже практически нет. влажная уборка в частности 27.12 21 сделана  только на половину площадки у дверей квартир и лифта. освещение в грузовом лифте частичное. в маленьком двери не полностью открываются


28.12.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день!

Ваше обращение принято в работу и находится на контроле. Спасибо за обращение.


28.12.2021
Александр Артурович

Почему трактор не чистит улицу ???


20.12.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Производится очистка придомовых территорий и проездов. Спасибо за обращение.


21.12.2021
Денис Юрьевич

Доброе утро!

ул. С-Соколёнка, д. 31 (1 подъезд) не горит лампа освещения в грузовом лифте.

Заранее благодарен за работу.

 

 ЗАО "Альтернатива"

Уважаемый Денис Юрьевич!

Ваша заявка принята в работу, освещение в грузовом лифте будет восстановлено. 

Спасибо за обращение!


13.12.2021
Светлана Викторовна

Здравствуйте! Очень плохо убираются во дворе дома по Пугачева 75, что летом, что зимой! Летом за дворника мусор из урн убирают местные бабули (они же красили скамейки и бордюры). Зимой тротуары не чистятся, а если чистятся, то на ширину лопаты! На данный момент тротуар это: местами утоптанная тропинка, местами горки утоптанного снега, которые весной превратятся в лед и никто его убирать не будет до весеннего таяния! 

Двор Пугачева 77 убирают лучше, а двор по 3-Кольцевой 12 , - вообще образцово-показательный! Так говорят все жильцы нашего дома.

P.S. Раньше, то есть первые годы, дворник хорошо выполнял свои обязанности, и подметал, и снег чистил, а последние пару лет его почти не видно. Грязь, мусор летом и сугробы зимой! Прошу принять меры!!!

 

ЗАО "Альтернатива"

Уважаемая Светлана Викторовна!

Ваше обращение рассмотрено, будут приняты меры по улучшению качества уборки. 

Спасибо за обращение!


09.12.2021
Анна

Здравствуйте. А нельзя ли и нам прислать дворника как на улице Славной, 4??? Сегодня уже 9 декабря, а у нашего дома по адресу Пугачева 77 (и у близ лежащих домов, которые обслуживаются этой же УК) не то, что дорога почищена, у нас даже тратуар чистится на ширину лопаты. Двум людям на такой тропинке уже не разойтись, приходится идти по сугробу.

 

ЗАО "Альтернатива"

Уважаемая Анна!

Ваше обращение рассмотрено, будут приняты меры по улучшению качества уборки. 

Спасибо за обращение!


09.12.2021
Дмитрий Владимирович

Добрый день. Гвардейская д 11.

Выход с 7го этажа на лестницу. Обе двери не фиксируются и отсутствуют пружины. В итоге двери всегда открыты. Теряется очень много тепла  и залетает снег. 

Сделайте пожалуйста, а то получается топим улицу  

 

 

ЗАО "Альтернатива"

Уважаемый Дмитрий Владимирович!

Ваша заявка принята и направлена в работу.

Спасибо за обращение.


09.12.2021
Екатерина Владимировна

Большая благодарность дворнику по д. СЛАВНАЯ 4. 8 декабря, заснеженным утром, вышли из дома в 7.30: дорожки расчищены, дворник торопится убрать снег. Всегда отличался хорошей работой. Большое человесеское спасибо. 

 

 

ЗАО "Альтернатива"

Уважаемая Екатерина Владимировна!

Спасибо за положительный отзыв! Рады стараться. 

Спасибо за обращение!

 


08.12.2021
Денис Юрьевич

Добрый день!

Ул. С-Соколёнка, д. 31 (1 подъезд) с 29.11.2021   не работает мал. лифт.

 

ЗАО  "Альтернатива"

Уважаемый Денис Юрьевич!

Ваша заявка принята. В настоящее время лифт в работе, находится под контролем. 

Спасибо за обращение!

 


01.12.2021
Евтеев В.В.

Здравствуйте. Не работает грузовой лифт в 4 подъезде по адресу Соколова Соколенка 31

 

 

ЗАО "Альтернатива"

Уважаемый  Валерий Викторович!

Ваша заявка принята в работу. Лифт будет запущен в ближайшее время. 

Спасибо за обращение!


25.11.2021
Ксения Игоревна

Добрый день. Прошу рассмотреть написанною мною заявление по трещине в квартире, направить комиссию и устранить проблему как в квартире так и с улицы дома.

 

 

ЗАО "Альтернатива" 

Уважаемая Ксения Игоревна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на 23.11.2021г. в 10:00 по вашему вопросу будет проходить комиссионное  комплексное обследование, для  определение причины и способа устранения дефекта. 

Копию обращения в ООО "СЗ ВТУС" прилагаем. 

Спасибо за обращение!


22.11.2021
Денис Юрьевич

Доброе утро!

ул. С-соколёнка, д. 31 (1 подъезд) отвалился якорь электромагнита который установлен на входной двери в подъезд.

С 19.11.2021 дверь все время открыта.

Прошу провести работы по ремонту оборудования с целью ограничения свободного доступа в подъезд.

 

 ЗАО "Альтернатива"

Уважаемый Денис Юрьевич!

Ваша заявка принята в работу и будет выполнена в ближайше время.

Спасибо за обращение!


22.11.2021
Наталья Николаевна

Здравствуйте, давно назрел вопрос: вот сейчас 23:30, вода бежит горячая, в полотенцесушитель ледяной. Так уже давно. Раньше, как только в' ехали в дом все было хорошо, независимо ни от чего, в ванной комнате батарея работала. Ныне приходится постоянно сливать воду, чтобы помыться, посушить полотенца не получается. В течение дня полотенцесушитель то теплый, то холодный. Пожалуйста, примите меры. За что мы платим?

 

 ЗАО "Альтернатива"

Уважаемая Наталья Николаевна!

Ваше обращение рассмотренно. По согласованию с Вами 24.11.21г. с 13:00 до 16:00 часов  к Вам подойдет слесарь-сантехник для выявления причины данной проблемы. 

Спасибо за обращение!


21.11.2021
Денис Юрьевич

Добрый день!

Ул. С-Соколёнка, д. 31, 1 подъезд снова с 14.11.2021 не работает малый лифт.


15.11.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Ваша заявка принята. Спасибо за обращение.


16.11.2021
Денис Юрьевич

Доброе утро!

По ул. С-Соколёнка, д. 31 (1 подъезд) уже больше месяца не работает мал. лифт. Ремонт его осуществляется еженедельно, но это не приносит результатов. На следующий день лифт снова не работает.

Подскажите, у лифта какая то серьёзная поломка или его так ремонтируют "для галочки".

Прошу произвести качественный ремонт лифтового оборудования.

Заранее благодарен за работу.


11.11.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! В ответ на Ваше обращение, доводим следующую информацию: ошибка плавающая, связанная с электроникой, в настоящее время проводим работу по выявлению ошибки. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо за обращение.


12.11.2021
Сергей

По адресу г. Владимир,  ул. Соколова-Соколёнка 28 холодные батареи (в первом подъезде у всех точно). Еле тёплыми их назвать нельзя, именно холодные. Воздух спущен точно. В квартирах холоднее с каждым днем , на улице мороз. Прошу срочно разобраться. Из года в год одно и тоже


10.11.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Ваша заявка принята. Находится в работе. Обращаем Ваше внимание, температура наружного воздуха плюсовая, в связи с этим теплоноситель в МКД поддается ТЭЦ согласно утвержденного графика. Спасибо за обращение.


10.11.2021
Вячеслав

Месяц назад звонил
что бы пришли установили домофон (трубку)
сказали позвонят через неделю или в течении недели ,не помню уже
так никаких звонков и не было 
звонил второй раз
сверили номер - правильный
время идёт , а "мастеров"так и нет 
звонков так и нет 


06.11.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение, доводим следующую информацию. До вас пытались дозвониться по двум номерам оставленных Вами. Просьба сообщить контактный номер телефона. Спасибо за обращение.


15.11.2021
Светлана Викторовна

Здравствуйте! Отрегулируйте(отремонтируйте) автоматическое регулирование температуры воды в радиаторах отопителя, в зависимости от температуры воздуха на улице( Пугачева 75). При темп. на улице 10С, радиаторы теплые, а при темп. 0С темп. радиаторов такая, что рука не терпит. Приходится работать за эту автоматическую систему: открывать-закрывать окна, крутить краны на радиаторах отопителя!


26.10.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! На, Ваше обращение сообщаем следующую информацию. Котельное оборудование работает в автономном режиме в зависимости от температуры наружного воздуха, согласно графика. При необходимости график можем предоставить.

Спасибо за обращение.


29.10.2021
г Владимир, ул. С-Соколёнка,31-54

Добрый день!

ул. С-Соколёнка, д. 31, 1 подъезд, снова не работает лифт (мал.). Вчера 19.10.2021 его в очередной раз ремонтировали. В 18 часов он опять не сломался (стоит на первом этаже). Практически уже 2 недели лифт не работает. Прошу принять меры.


20.10.2021
Денис Юрьевич

Добрый день!

ул. С-Соколёнка, д. 31, 1 подъезд, снова не работает лифт (мал.). Произвели  его ремонт 13.10.2021 и он в этот же день опять сломался. Можно как то качественно произвести ремонт оборудования?

Заранее благодарен за работу.


15.10.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Ваша заявка выполнена, лифт в работе. Спасибо за обращение.


18.10.2021
Данила

Несколько дней назад отключили горячую воду и не включают отопление, подскажите, что за авария произошла?


16.09.2021
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Работы выполняли Владимиргортеплосеть. Спасибо за обращение.


17.09.2021
 

 

Контакты

Адрес: 600031, г.Владимир,
Суздальский пр-кт, 9Б
Тел.: 8 (4922) 31-21-35
Тел./Факс: 8 (4922) 21-08-15
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Лирика

Автор: В.В. Гришин,
Директор ЗАО «Альтернатива»