Наш адрес: г.Владимир, Суздальский пр-кт, 9Б

Телефон аварийной службы
(4922) 44-25-92
моб. тел. 8 (905) 614-88-87
МЫ в ВКОНТАКТЕ

Версия для слабовидящих

Сообщение

Решите уравнение: 4 плюс 4 равно

Алексей Сергеевич

Прошу принять заявление.

Прошу Вас отключить стояки отопления в пятницу 21.06.2024г планируем поменять краны на батареях. Также прошу назначить день для опломбирования счетчиков на воду.

С уважением, Медведев А. С.


18.06.2024
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день!

Информация по данному вопросу доведена до Вас по телефону.

Спасибо за обращение.


20.06.2024
Татьяна Сергеевна

Прошу пердоставить письменные сведения о проведении собрания жильцов дома 12 по ул. 3-я Кольцевая для согласования установки рекламы и кондиционеров на фасаде дома стоматологической компанией Юна.

 


17.06.2024
ЗАО "Альтернатива"

Уважаемая Татьяна Сергеевна!

В ответ на Ваше обращение от 17.06.2024 г. сообщаем, что сведения о проведении собрания дома №12 по ул. 3-я Кольцевая, г. Владимира по вопросу, указанному в заявлении, в адрес управляющей компании не поступали.


20.06.2024
Дмитрий Геннадьевич

Добрый день. Вечером 17 июня позвонил в аварийную, что бы сообщить об отсутствии воды. На моё сообщение пришлось выслушать раздражённый спич оператора о том, что её достали уже звонить.

Я понимаю ситуацию и примерный портрет операторов. У нас часто не работает лифт. Поэтому всегда звоню без претензий, желаю доброго утра и хорошего дня. Такой подход часто удивляет оператора, привыкшего "сражаться' с жильцами.

Хотелось бы приятно удивиться клиентоориентированности хоть раз в ответ...

 

"

17.06.2024
ЗАО "Альтернатива"

Уважаемый Дмитрий Геннадьевич!

Приносим извинения за некорректную реакцию сотрудника диспетчерской службы. С данным сотрудником проведена беседа по данному факту и реагированию на сообщения и заявки.


18.06.2024
Елизавета Анатольевна

Прошу провести перерасчет за вывоз ТКО за период февраль-май 2024 г., в связи с неверным начислением. И впредь прошу начислять оплату за вывоз мусора за 1 прописанного человека.


06.06.2024
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Ответ на Ваш запрос отправлен на электронную почту. 

Спасибо за обращение.


10.06.2024
Ольга Олеговна

Прошу вернуть средства переведённые в счёт коммунальных услуг, по причине ошибки указанной суммы. Сумма изначально должна была составлять 1000р.По ошибке был погашен весь долг. В квартире 6 собственников, я оплачиваю за мужа. Мы в самой жил площади не проживаем. Плотим за кв.м

Я в данной  квартире не прописана, прописан мой муж, и дочь. 

Собственники отказываются мне возвращать мои средства. Чек об оплате есть. 


08.05.2024
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что был сделан возврат денежных средств. Платежное поручение от 21.05.2024 г.


22.05.2024
Валентина Геннадьевна

Здравствуйте. Прошу принять меры по устранению ям на дороге вдоль дома по ул.Соколова-Соколенка, д.6в. Вся дорога усыпана глубокими ямами, ездить невозможно.


08.05.2024
ЗАО "Альтернатива"

Уважаемая Валентина Геннадьевна!

УК ЗАО "Альтернатива" не обслуживает жилой дом № 6 "В" по ул. Соколова-Соколенка.

Обратитесь пожалуйста в свою УК.


13.05.2024
Ольга Геннадьевна

Добрый день! Хотела бы сообщить о проблеме заметного гула от котельной. Квартира находится во 2 подъезде на 11 этаже. В одной из комнат круглосуточно слышен гул. Зимой такой проблемы не наблюдалось. Прошу сообщить о возможности устранения данной проблемы.


19.04.2024
ЗАО "Альтернатива"
Уважаемая Ольга Евгеньевна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при осмотре котельного оборудования посторонних шумов не выявлено, произведено переключение насосов сетьевых и ГВС на резерв. Если в Вашей квартире гул остался просьба сообщить в УК по тел.: 25-00-63.

22.04.2024
Надежда Алексеевна

Считаю, что порядка не будет, пока нам жильцам не придется обращаться в контрольно-надзорные инстанции для принятия мер к УК "Альтернатива". Например, УК "Альтернатива" настолько безответственна, что "убирает" подьезды МКД 1 раз в неделю и кое как. Например, как был мусор в подьезде №2 дома 2 мкр.Лесной, так и остался. Придет уборщица в среду, помашет своей грязной ветошью по подъезду, пыль подымет и на этом вся её уборка заканчивается. УК "Альтернатива" называет это влажной уборкой. В другую среду, уборщица просто помашет щеткой для подметания, пыль разгонит в разные стороны и это УК "Альтернатива" называет сухой уборкой.
Виктор Владимирович!
Терпенье жильцов на исходе. Куда нам обращаться за качественной уборкой нашего подьезда? В контрольно-надзорные инстанции или куда? А может нам (жильцам) провести внеочередное собрание на предмет расторжения договора управления МКД №2 мкр.Лесной г.Владимира с Вашей компанией? За содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги, начиная с декабря 2023 года с двухкомнатной квартиры нам приходится платить Вашей компании 1 103,90 рублей в месяц. За что Вы с нас берете такие деньги? В подьездах ни на одном этаже не открываются форточки, внутри форточек имеется грязь, накопившаяся с прошлых лет, мухи, паутины, пыль. Как можно так убираться, что на бетонных лестницах, лестничных клетках имеется застаревшие, засохшие пласты шпаклевки от предыдущего ремонта, засохшая жевательная резинка, окурки, пятна давно пролитого молока. Убедительно просим Вас устранить имеющиеся недостатки, некачественной уборки нашего подьезда.


09.04.2024
ЗАО "Альтернатива"

Уважаемая Надежда Алексеевна!

Ваше обращение принято в работу, будут проведены работы, в том числе и контроль закачеством уборки. Также обращаем Ваше внимание, что уборка мест общего пользования осуществляется согласно правил предоставления коммунальных услуг и графика уборки. 

Спасибо за обращение.


10.04.2024
Ольга Александровна

Здравствуйте.

Мы приобрели квартиру по адресу г. Владимир ул. Гвардейская 13б 229 квартира.

Договор купли продажи заключён 19 марта 2024 года. 

Акт приема передачи 07.04.2024

Нам необходимо оформить договор с вами? Какие наши действия?


07.04.2024
ЗАО "Альтернатива"

Уважаемая Ольга Александровна!

В ответ на Ваше обращение от 07.04.2024 г. сообщаем, что для изменения собственника жилого помещения № 229 многоквартирного дома № 11 «Б» по ул. Гвардейская мкр. Юрьевец г. Владимира необходимо предоставить в адрес управляющей компании (zaoalternativa@yandex.ru) документы о праве собственности на обозначенную квартиру.

При этом обращаем внимание, что заключить договор управления многоквартирным домом с управляющей организацией Вы можете в офисе ЗАО «Альтернатива» по адресу: г. Владимир, мкр. Юрьевец, ул. Гвардейская, д. 15. (Телефон для справок: 8(4922) 25-00-63 (уч. мкр. Юрьевец; 44-70-92 (бухгалтерия)).


10.04.2024
Анастасия Викторовна

Здравствуйте. Сегодня с утра в 6-10 дворник завел аппарат, который раздувает листья. Шум был ужасный. Разбудил пол дома. Просьба проговорить с ним, что закон о тишине еще никто не отменял. И вообще зачем ее заводить, если на дороге лежат 3 листочка. 

Также хочу спросить, влажная уборка в подъездах вообще предусмотрена. Каждое утро видим, что в подъезд заходят на 2 мин. только с вениками. Мытых полов уже давно не видела. Сколько в месяц должна производиться влажная уборка в подъездах. За что платим деньги????


02.04.2024
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день!

Ваши заявки приняты в работу, будут приняты меры.Спасибо за обращение.


03.04.2024
Роман Борисович

Здравствуйте. А возможно получить справку о задолженности по эл. почте???


25.03.2024
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день!

Данную информацию вы можете узнать в бухгалтерии по тел.: 44-70-92.

Спасибо за обращение.


26.03.2024
Худякова Т.Н.

Добрый день! Просьба устранить лёд у придомовой территории по адресу : 3-я Кольцевая, 18

ЗАО "Альтернатива"

Заявка принята в работу.


04.01.2024
Никифорова Н. А.

Огромное спасибо за выполненную работу. Придя домой, на градуснике было 17°, после установленных доводчиков температура начала подниматься на глазах 19°...Спасибо!!! 

ЗАО "Альтернатива":

Спасибо за обращение!


14.12.2023
Наталья Александровна

Здравствуйте. 06.12.2023г. Была оформлена заявка, которую не выполнили.  Крайнова, 4,  подъезд 2.

Во 2 подъезде, не закрываюся вторые двери, сломаны доводчики на двери. Двери на распашку. Дома очень холодно . 2 этаж (+18 градусов дома). Примите меры!!! Замерзаем! (пружины поставьте, если проблема с доводчиками)

ЗАО "Альтернатива"

Ваза заявка выполнена. Спасибо за обращение!


14.12.2023
Валерия Романовна

Добрый вечер!

беспокоят жители 1 подъезда, славная 4

дома очень холодно, полы холодные, хотя батареи все работают, окна запретны и загерметизированы

прошу принять меры

 

ЗАО "Альтернатива":

Ваша заявка принята в работу.


12.12.2023
Марина Тагировна

Здравствуйте, на лестнице на 1 этаже и в тамбуре перед выходом на балкон 3 этажа не горят лампы.


11.12.2023
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Ваша заявка принята в работу. Спасибо за обращение.


12.12.2023
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Ваша заявка принята в работу.  Спасибо за обращение.


12.12.2023
Денис Юрьевич

Добрый день. Перегорели лампочки в двух плафонах на площадке перед лифтом (1 подъезд, 12 этаж).

 


11.12.2023
Дмитрий Васильевич

Добрый день. Труба стояка (и радиатор отопления соответственно), в кухне, холодная, в остальных комнатах теплые. В чем проблема?


09.12.2023
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Ваша заявка принята в работу.


11.12.2023
Елена

По адресу горького 117 не работает шлагбаум, автоответчик говорит, что абонент не в сети или недостаточно средств


09.12.2023
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! В настоящее время шлагбаум в работе.


11.12.2023
Любовь Васильевна

Добрый день! 

У меня не работает домофон. Подскажите как вызвать мастера


06.12.2023
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день!

Вам нужно оставить заявку в тех. отделе по тел. 31-21-35, 21-08-15.


07.12.2023
Наталья Александровна

Добрый день! Во 2 подъезде, не закрываюся вторые двери, сломаны доводчики на двери. Двери на распашку. Дома очень холодно . 2 этаж (+18 градусов дома). Примите меры.


06.12.2023
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день, Наталья Александровна!

Ваша заявка принята и передана мастеру для выполнения.


06.12.2023
Елена Павловна

02.12.2023г прорвало радиатор отопления на стыке наращивания батареи. В настоящее время в квартире самостоятельно не менялись ни радиаторы, ни запорная арматура. Прошу устранить неисправность радиатора путем его замены на новый, нарощенный в заводских условиях. Кроме того, прошу установить запорные краны, т.к. установленные термостатические клапана не дают возможности полностью перекрыть систему подачи горячей воды на радиатор.


03.12.2023
ЗАО "Альтернатива"

Уважаемая Елена Павловна!

В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что по информации поступившей от застройщика дефект устранен 08.12.2023.


14.12.2023
Роман Андреевич

Добрый день. В УК показывали бумажку из чего складывается тариф на обслуживание. Если есть возможность пришлите пожалуйста тоже самое только в электронном виде на почту. Заранее спасибо


01.12.2023
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день! Ответ на обращение Вам направили по электронной почте 11.12.2023. Спасибо за обращение.


12.12.2023
Сергей Николаевич

Добрый день, пришлите пожалуйста платёжки по задолженности на сегодняшний день.

Для оплаты. 

ЗАО "Альтернатива":

Добрый день! Платежные документы были предоставлены. Спасибо за обращение.


20.11.2023
Полина Денисовна

Добрый день! Пришлите, пожалуйста на почту платежку по ком услугам с долгом


31.10.2023
ЗАО "Альтернатива"

Добрый день, Полина Денисовна!

Квитанция отправлена Вам на электронную почту. 

Спасибо за обращение.


01.11.2023
 

 

Контакты

Адрес: 600031, г.Владимир,
Суздальский пр-кт, 9Б
Тел.: 8 (4922) 31-21-35
Тел./Факс: 8 (4922) 21-08-15
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Лирика

Автор: В.В. Гришин,
Директор ЗАО «Альтернатива»